严打“医托” ——门诊部在行动

为着力解决“医托”诈骗行为，创造良好的就医环境。我科在门诊办公室召开了打击“医托”工作会，并提出了相应解决措施。

会上，我科主任强调，“医托”诈骗行为严重损害群众的健康和安全，扰乱我院就医秩序。针对“医托”诈骗行为要有应对措施：在医院入口处用喇叭播放关于医托欺诈行为的科普内容，让广大群众了解什么是“医托”，防止受骗。2、看到“医托”行骗时及时找保安进行干预，但要在保护自身安全的前提下进行，以此起到威慑作用，同时减少被骗人群。

某天下午，一位女士急匆匆来到导医台，表示自己被骗了2000元，询问能否帮忙处理，我告诉这名女士先冷静下来，详细讲述下事情发生的经过。随后，该女士说道：“我奶奶心脏有问题，今天准备带她来检查一下，快到你们医院的时候，有一位叔叔，询问我病情，我也没想太多，就告诉他了，然后他说县医院请了一位专家，说带我去，我就跟他走了，开了几盒药就花费2000元，回家之后我发现这些药全是保健品，才反应过来自己上当了。”事情了解后，我们立即讨论出解决措施，第二天，该名“医托”再次来到我院时，我们和保安合力帮助女士讨回了钱财，她连连表示感谢，并对我院严厉打击“医托”的行动点赞。

经过长时间对“医托”的打击防范，目前医院的就医秩序得到了良好的改善，现已几乎没有患者来告知被骗的消息。打击“医托”行动既保护了患者的财产，也维护了患者的健康，我们将持之以恒，为广大群众的生命健康及财产安全保驾护航。（门诊办   何丽君）